• FAQ

일반적으로 택배 발송시, 배송날짜 기준으로 2,3일이면 배송이 완료 됩니다. 

 

다만, 무작위 선정으로, 개장 검사 품목으로 지정됐을 경우에는 평소보다, 1~2일 정도 배송지연이 생길수 있습니다. 

 

혹시라도, 통관이 불가능한 성분이 있다면 폐기 혹은 필요한 서류를 제출해야지만 통관이 되며, 그 이후에 배송이 됩니다. 

 

세금 발생시에, 한국에서 화물을 받으시는 분께서 안내전화 혹은 문자를 받으실 겁니다. 

 

그 안내에 따라 한국에 직접 납부하시면 됩니다. 

 

감사합니다. 

시스템상 기재한 금액만큼 보상처리가 가능하며, 최대 $1000.00까지 보상을 제공합니다. 

다만, 파손 위험물품시에는 배상처리가 불가능할수 있습니다. 

 

감사합니다. 

 

이사화물은 3개월 이상부터 (미국체류) 인정되며 왜 해외로 나갔는지에 대한 사유서를 필수로 구비하셔야 합니다.
이사화물 1년 이상 
여권사본, 출입국사실증명서 ,귀국 사유서
3개월 이상 ~ 1년 미만 
위의 서류 플러스 
재직증명서 OR 재학증명서 OR 집렌탈계약서등 추가적으로 거주했던 증빙서류가 필요합니다
건강식품은 3개월이상 드셨던것을 보내실수 있습니다 .또한 식품을 보내실경우는 세관심사로 인해 배송이 지연될수 있습니다 
외국인은 경우 (미국 시민권자)  거소증 앞,뒷면 모두 필요합니다

BOX SIZE 는 한변에 길이가 38"- 세변에 길이가 61" 까지만 우체국으로 배송진행 할수 있습니다 .
BOX SIZE 가 한변에 길이가 38"- 세변에 길이가 61" 초과시 우체국이 아닌 경동택배로 진행이 되며 위 배송청구는 별도로 청구가 됩니다 .
또한 한 운송장에 무게 20KG (44LBS)이상일  경우는 기타 수수료 $10 ~ $15 이 추가로 청구가 됩니다.

위 내용을 참고해 주세요.

감사합니다.